Reklamacia noveho auta

Dobrý deň,

po kúpe nového auta som spozoroval smrad pri väčšiej záťaži spojky (pohýnanie sa v kopci). Počkal som, kým sa auto zabehne a následne som zašiel za predajcom keďže problém neustupoval, auto malo 2500 km. Bol to piatok 3.3.2017, hneď išiel technik na skúšobnú jazdu. Zašiel na strmší kopec a po pohnutí bol smrad v celom aute, povedal že to nie je normálne a že budú musieť komplet celú spojku vymeniť pretože šmýka. Po jazde sme sa dohodli, že sa ozve cez nasledujúci týždeň, ale že výmenu uskutoční až v ten ďalší. Celý týždeň sa neozval a tak som sa v tom ďalšiom, kde už mala byť uskutočnená výmena v utorok vybral do servisu znova, bolo mi povedané že sa mi ozvú ešte v ten týždeň a dohodneme termín výmeny v nasledujúcom týždni. Dnes 17.3.2017 bol posledný deň, v ktorý sa mi mali ozvať a keďže otváracie hodiny majú do 16:00 tak som sa vybral o 15:30 tam, že či sa nezabudli ozvať. Prišiel servisný technik, s ktorým som bol na skúšobnej jazde a povedal, že je to normálny jav, že má odpoveď z nejakej centrály. Požiadal som ho o písomné vyjadrenie, ale vyhováral sa, že sa ponáhľa a nemá čas na to. Dohodli sme si termín na utorok budúceho týždňa. Chcem sa informovať, aké sú práva spotrebiteľa v takomto prípade? Je možné žiadať bezplatne predajcu o odborný posudok? Je možné odtúpiť od zmluvy? Existuje nejaké riešenie, ktoré by mi pomohlo pritlačiť predajcu ku výmene chybnej súčiastky alebo auta?

maximálne 100 znakov, detaily k otázke môžete zapísať v ďalšom kroku

Články

Nestíhate podať daňové priznanie? Ako si znížiť daň? Tu sú rady expertky
Ak nemáte peniaze na dane či nestíhate podať priznanie, pošlite ho neskôr. Máte ešte pár dní aj na rozmyslenie, ako si znížiť daňový základ.
Elektrina domácností pre tento rok zlacnela. Pozrite sa, o koľko
V prílohe HN, ktorú v stánkoch nájdete v stredu 29.3. experti vysvetľujú, ako sa zmenili ceny elektriny pre domácnosti aj firmy.
Ceny energií? Zistíte ich len s pomocou expertov
Chaos s faktúrami, zložité cenníky a tarify. Tak kupujeme energiu.
Elektrina je lacnejšia ako vlani
Ako sa v roku 2017 zmenila základná cena za elektrinu pre domácnosti (v eurách) (Cenové porovnanie sme pripravili so spoločnosťou Prvá Energetická)
Posunutie dane nemusíte zdôvodniť
Ak si priznanie oddialite o šesť mesiacov, musíte mať aj príjmy z cudziny. Tu je ich definícia.