Reklamacia noveho auta

Dobrý deň,

po kúpe nového auta som spozoroval smrad pri väčšiej záťaži spojky (pohýnanie sa v kopci). Počkal som, kým sa auto zabehne a následne som zašiel za predajcom keďže problém neustupoval, auto malo 2500 km. Bol to piatok 3.3.2017, hneď išiel technik na skúšobnú jazdu. Zašiel na strmší kopec a po pohnutí bol smrad v celom aute, povedal že to nie je normálne a že budú musieť komplet celú spojku vymeniť pretože šmýka. Po jazde sme sa dohodli, že sa ozve cez nasledujúci týždeň, ale že výmenu uskutoční až v ten ďalší. Celý týždeň sa neozval a tak som sa v tom ďalšiom, kde už mala byť uskutočnená výmena v utorok vybral do servisu znova, bolo mi povedané že sa mi ozvú ešte v ten týždeň a dohodneme termín výmeny v nasledujúcom týždni. Dnes 17.3.2017 bol posledný deň, v ktorý sa mi mali ozvať a keďže otváracie hodiny majú do 16:00 tak som sa vybral o 15:30 tam, že či sa nezabudli ozvať. Prišiel servisný technik, s ktorým som bol na skúšobnej jazde a povedal, že je to normálny jav, že má odpoveď z nejakej centrály. Požiadal som ho o písomné vyjadrenie, ale vyhováral sa, že sa ponáhľa a nemá čas na to. Dohodli sme si termín na utorok budúceho týždňa. Chcem sa informovať, aké sú práva spotrebiteľa v takomto prípade? Je možné žiadať bezplatne predajcu o odborný posudok? Je možné odtúpiť od zmluvy? Existuje nejaké riešenie, ktoré by mi pomohlo pritlačiť predajcu ku výmene chybnej súčiastky alebo auta?

maximálne 100 znakov, detaily k otázke môžete zapísať v ďalšom kroku

Články

Zmluvu spíšte na mieru s expertom
Kúpna zmluva predstavuje vzájomný záväzok dvoch zmluvných strán – predávajúceho a kupujúceho. Ak je predmetom prevodu nehnuteľnosť, tak dokument musí byť písomný. Čo ešte radia v takýchto prípadoch experti z praxe?
Kúpnu zmluvu spíšte na mieru s expertom
Ak uzatvárate dokument, myslite na to, čo všetko musí obsahovať, aby bola platný. Viac si prečítate 19. septembra v rubrike 20 otázok a odpovedí o kúpnej zmluve.
Týchto desať rád sa držte pri kúpe
MajetokMáte vyhliadnutú nehnuteľnosť? Pozor na prekážky, na ktoré môžete doplatiť, ak sa do kúpy pustíte na vlastnú päsť. Ľubor Mäsiar, riaditeľ spoločnosti Haloreality odporúča niekoľko vecí, na ktoré by ste mali pred kúpou pamätať.
Čo má obsahovať kúpna zmluva
Zmluva je rozsiahlejšia. Uzatvára sa vždy nielen podľa Občianskeho zákonníka, ale aj zákona o vlastníctve bytov a nebytových priestorov, ktorý určuje ďalšie náležitosti. Ak chýbajú, katastrálny odbor okresného úradu vklad nepovolí až do odstránenia nedostatku.
Dohoda o vine a treste. Kedy možno žiadať o podmienečné prepustenie?
Môže človek, ktorý uzavrie dohodu o vine a treste žiadať, aby ho pustili na podmienku? Odpovedá právnik.