Dobry den, potrebujem poradit. 15.1.2013 som predala auto a ukoncila v komunalnej poistovni poistku za auto. Do dnesneho dna mi nevratili peniaze. Bola som 2 krat osobne urgovat v pobocne a minuly mesiac som telefonicky priamo na centrale urgovala ..... dostala som informaciu ze v dohladnej dobe obdrzim peniaze ale peniaze stale neprisli. Ako mam dalej postupovat? Dakujem vopred za informaciu.
Aká je zákonná lehota na vrátenie penazí od poistovne?
Články
Poistenci, preverte si, koľko vám na očkovanie prispeje vaša poisťovňa
Povinné očkovanie je plne hradené štátom. Niektoré vakcíny nám však lekár môže iba odporúčať a my si za nich musíme zaplatiť. Zdravotné poisťovne preto ponúkajú svojim klientom rôzne benefity.
Nezaočkovaných musí lekár nahlásiť úradom
Očkovanie pomáha chrániť spoločnosť, napriek tomu je pre mnohých strašiakom.
Akú penziu by ste dostali ihneď a o koľko by narástol váš dôchodok, ak by ste popri ňom aj pracovali
Do dôchodku už nie je ďaleko a vy zvažujete, čo sa vám viac vyplatí. Pozrite si konkrétne príklady z praxe, aký by vám vyšiel predčasný dôchodok, koľko by ste dostali po dosiahnutí dôchodkového veku a o koľko by vám vrástla penzia, ak by ste popri nej chodili aj do práce.
Ktoré značky áut sa opotrebúvajú najpomalšie a ktoré sa aj po ojazdení oplatí i havarijne poistiť?
Majitelia starších vozidiel často zvažujú, či treba mať popri povinnej zákonnej poistke aj tú havarijnú. Na isté modely sa to oplatí, na iné nie.
Návrh za 300 miliónov eur padol. Zvýšený prídavok na dieťa nebude
Plénum pri návrhu na skrátený režim pri prídavku na dieťa nebolo uznášaniaschopné ani na druhý pokus
Odpovede
Pre Alžbeta Chovancová: dobrý deň,
"Poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, ktoré dojednáva KOMUNÁLNA poisťovna, a.s. Vienna Insurance Group, je upravené príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka v znení neskorších právnych predpisov, zákonom č. 381/2001 Z.z. o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov, vykonávacími predpismi k zákonu, týmito Všeobecnými poistnými podmienkami pre poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla (technický rok) č. 705 a Zmluvnými dojednaniami pre poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, ktoré sú neoddelitelnou súčastou VPP 705 s osobou, ktorá s poisťovatelom uzavrela poistnú zmluvu o poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla".
Zákon o povinnom zmluvnom poistení ani Občiansky zákonník síce neustanovujú lehotu na vrátenie nespotrebovaného poistného, ale povinnosť poisťovne vrátiť tieto peniaze áno;
keďže nie je zákonom stanovená lehota je potrebné postupovať podľa všeobecných ustanovení, podľa § 563 Občianskeho zákonníka, v zmysle ktorého ak čas splnenia nie je dohodnutý, ustanovený právnym predpisom, je dlžník povinný splniť dlh prvého dňa po tom, čo ho o plnenie veriteľ požiadal;
poisťovňa je v prakticky dlžník, pretože je povinná vrátiť poistníkovi nespotrebované poistné, teda momentom zrušenia PZP z dôvodu predaja auta vznikná záväzok, dlh poisťovne voči poistníkovi; poistník je pritom veriteľom;
doporučujem napísať list adresovaný riaditeľovi, v ktorom všetko popíšete a žiadať promtnú písomnú odpoveď v zmysle vyššie uvedeného;
Dobry večer pán Arthur Kele. Dakujem za cenné informacie.
Aj Vám všetko dobré s výsledkom komunikácie s hnporadňou;
ARTHUR KELE, PRáVNIK.
Vážená pani Chovancová,
dovoľte, aby sme sa Vám ospravedlnili za omeškanie platby, ktorá Vám prináleží. Vaša žiadosť k nám bola doručená 17.01.2013. Nespotrebované poistné sme Vám okamžite poukázali na Váš účet, avšak nakoľko pri rekonfigurácii nášho informačného systému bola vratka sumy zle spárovaná, nedošlo k odoslaniu finančnej čiastky v stanovenej lehote. Za vzniknuté technické nedorozumenie sa Vám týmto dodatočne ospravedlňujeme. Finančné prostriedky Vám budú pripísané na účet v priebehu budúceho týždňa.
S pozdravom Komunálna poisťovňa
Komunálna poisťovňa,
chcem sa spytat, ci opat rekonfigurujete Vas informacny system, alebo to je standardom, ze nespotrebovane poistne zadrziavate a bezdovodne sa tak obohacujete na ukor poistnikov!?
Moja ziadost o vyplatenie nespotrebovaneho poistneho Vam bola dorucena 21.7.2017 - teda skoro pred mesiacom a doteraz som neobdrzala ani len list/potvrdenie o ukonceni poistnej zmluvy!
Na koho sa mozem obratit, aby som tuto vec co najskor vyriesila???
Dobrý deň,v Obč. zákonníku nie je stanovená lehota na vrátenie preplatku na poistnom.
Podľa ust. § 803a nasl. OZ platí :
Poistiteľ má právo na poistné za dobu do zániku poistenia.
Ak zanikne poistenie pred uplynutím doby, za ktorú bolo bežné poistné zaplatené, je poistiteľ povinný zvyšujúcu časť poistného vrátiť.
Ak nastala poistná udalosť a dôvod ďalšieho poistenia tým odpadol, patrí poistiteľovi poistné do konca poistného obdobia, v ktorom poistná udalosť nastala; jednorazové poistné patrí poistiteľovi aj v týchto prípadoch vždy celé.
Ak zanikne poistenie odstúpením od zmluvy podľa § 802a, vráti poistiteľ osobe, ktorá s poistiteľom uzavrela poistnú zmluvu, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do tridsať dní od odstúpenia, zaplatené poistné; pritom má právo si od zaplateného poistného odpočítať, čo už plnil. Ak poskytnuté poistné plnenie, presahuje výšku zaplateného poistného, vráti osoba, ktorá s poistiteľom uzavrela zmluvu alebo poistený, poistiteľovi výšku poistného plnenia, ktorá presahuje zaplatené poistné.
Poistné podmienky pre poistenie osôb určujú, v ktorých prípadoch je poistiteľ povinný vyplatiť pri zániku poistenia odbytné, kedy poistenie nezanikne pre neplatenie poistného a na ktoré prípady sa nevzťahuje ustanovenie § 803 ods. 2 o vrátení poistného.
Odporúčam pozrieť poistné podmienky plus kontaktovať poisťovňu :
http://www.kpas.sk/kontaktny-formular
JUDr. Milan FICEK, advokát v Bratislave a Nitre
ficek.skhodnotenie.
Dobrý deň prajem,
s Komunálnou poisťovňou mám ten istý problém, už pred tromi rokmi som čakal niekoľko mesiacov na moje peniaze, tento rok som im 31.8.2017 poslal žiadosť o vrátenie neplneného PZP spolu s prefoteným TP, bielou a zelenou kartou. Do dnešného dňa mi neposlali žiadne peniaze napriek niekoľkým výzvam mailom. Kontaktoval som aj televíziu, v kópii mailu boli aj kontakty na poisťovňu, chcem natočiť reportáž o ich praktikách a upozorniť ľudí čo ich čaká. Zrejme na základe toho mi dnes prišiel mail, kde sa veľmi ospravedlňujú - nepoužili výhovorku o rekonfigurácii /na to im už nikto neskočí, sú toho plné fóra na nete/, ale napísali mi, že mi peniaze poslali poštovou poukážkou 12.10.2017 aj napriek tomu, že som ich v žiadosti žiadal, aby mi peniaze poslali na účet. Č. účtu je v žiadosti zadané na 100% správne, mám doma kópiu a tú istú žiadosť s tým istým č.u. som im poslal aj pred tromi rokmi, vtedy mi peniaze po niekoľkých mesiacoch na účet nakoniec poslali, ale bol to boj, aby som od nich dostal moje peniaze. V tej dobe ešte mali mailové kontakty na všetky pobočky na nete, tak som písal na všetky pobočky, aby som dostal moje peniaze naspäť. V dnešnej dobe majú už len kontaktný formulár a možno ešte nejaké dva /info/ maily, na ktoré sa dá napísať.
Ku dnešnému dňu mi ale žiadna poštová poukážka neprišla, myslím si, že je to zas jedna z ich praktík ako naťahovať čas a posielať peniaze poštovou poukážkou je podľa môjho názoru stredovekým úkonom. Ostáva mi už len právna cesta a exekútor, aby som ešte niekedy videl moje peniaze. Chcel som sa s Vami podeliť o moje skúsenosti s touto poisťovňou. Len pre informáciu, kolega predal auto pred tromi týždňami, bolo poistené v Kooperatíve a už má peniaze na účte!
Ja si už v tejto spoločnosti nepoistím ani kolobežku, prajem všetkým veľa síl.
Michal Bánik
Dobrý večer, odporúčam obratom podať sťažnosť na poisťovňu cestou Národnej banky Slovenska ako dohliadajúcim orgánom nad poisťovníctvom. Formulár tu : https://www.nbs.sk/sk/dohlad-nad-financnym-trhom/ochrana-financneho-spot...
Formulár skopírujte a pošlite aj poisťovni.
Upriamujem pozornosť na premlčanie podľa ust. Obč. zákonníka - všeobecná 3 - ročná premlč. lehota.
JUDr. Milan FICEK, advokát v Bratislave a Nitre
ficek.sk
hodnotenie.
Dobrý večer prajem,
ďakujem, túto možnosť určite využijem.
Michal Bánik
Dobrý deň, ďakujem. Ak chcete, dajte potom vedieť ako ste dopadli.
JUDr. Milan FICEK, advokát v Bratislave a Nitre
ficek.sk
hodnotenie.
Stránky