Reklamacia noveho auta

Dobrý deň,

po kúpe nového auta som spozoroval smrad pri väčšiej záťaži spojky (pohýnanie sa v kopci). Počkal som, kým sa auto zabehne a následne som zašiel za predajcom keďže problém neustupoval, auto malo 2500 km. Bol to piatok 3.3.2017, hneď išiel technik na skúšobnú jazdu. Zašiel na strmší kopec a po pohnutí bol smrad v celom aute, povedal že to nie je normálne a že budú musieť komplet celú spojku vymeniť pretože šmýka. Po jazde sme sa dohodli, že sa ozve cez nasledujúci týždeň, ale že výmenu uskutoční až v ten ďalší. Celý týždeň sa neozval a tak som sa v tom ďalšiom, kde už mala byť uskutočnená výmena v utorok vybral do servisu znova, bolo mi povedané že sa mi ozvú ešte v ten týždeň a dohodneme termín výmeny v nasledujúcom týždni. Dnes 17.3.2017 bol posledný deň, v ktorý sa mi mali ozvať a keďže otváracie hodiny majú do 16:00 tak som sa vybral o 15:30 tam, že či sa nezabudli ozvať. Prišiel servisný technik, s ktorým som bol na skúšobnej jazde a povedal, že je to normálny jav, že má odpoveď z nejakej centrály. Požiadal som ho o písomné vyjadrenie, ale vyhováral sa, že sa ponáhľa a nemá čas na to. Dohodli sme si termín na utorok budúceho týždňa. Chcem sa informovať, aké sú práva spotrebiteľa v takomto prípade? Je možné žiadať bezplatne predajcu o odborný posudok? Je možné odtúpiť od zmluvy? Existuje nejaké riešenie, ktoré by mi pomohlo pritlačiť predajcu ku výmene chybnej súčiastky alebo auta?

maximálne 100 znakov, detaily k otázke môžete zapísať v ďalšom kroku

Články

6 rád, ako postupovať pri úraze na svahu
Voľné víkendy, ale aj nastávajúce prázdniny lákajú lyžovať. Kým deti zo zákona povinne vybavujeme prilbou, v prípade seba sa často spoliehame na to, že sa nič nestane.
Chcete zarábať od 1 200 eur vyššie? Ponúkame vám tieto pozície
Projektoví manažéri, skladníci či opatrovateľky. Aj takéto miesta nájdete medzi dobre platenými ponukami práce v zahraničí. Vybrali sme ich spolu s portálom istp.sk.
Idete s deťmi na jarnú lyžovačku. Poistenie nesmie chýbať
Vyše päťdesiat percent detí nemá uzatvorenú žiadnu formu detského životného poistenia. Vyplýva to z reprezentatívneho prieskumu spoločnosti PRO Business Solutions.
Časť príjmu z prenájmu bytu si pár môže odpísať
V prípade, ak ste prenajímali s partnerom minulý rok spoločnú nehnuteľnosť, HN vám prinášajú užitočné rady, ako byt či dom správne zdaniť.
Čipovanie psov bude už povinné
Ak parlament schváli novelu zákona o veterinárnej starostlivosti, majitelia spoločenských zvierat, teda psa, mačky alebo fretky, ich musia povinne začipovať. Doteraz to povinné nebolo. Nové pravidlá prinesie aj pre množiteľov. Každý majiteľ a jeho pes musí byť identifikovaný a registrovaný.